colonne 2, bientôt les vacances ?
Adoptez les bons réflexes prévention !
Du 13 au 23 juin, tentez de gagner 1 chèque cadeau Cadhoc de 250€ ou l'un des 5 chèques de 100€ en découvrant nos 4 services d'assistance.
Utiliser le service de géolocalisation sur l’application « Groupama et moi »
Crier à l’aide sur le bord de la route
En cas de panne ou d’accident sur la route, dès que vous appelez l’assistance par l’application, nous pouvons vous géolocaliser pour accélérer votre prise en charge.
ContinuerOui
Non
Quand vous appelez l’assistance Groupama, vous avez le choix de recevoir un sms pour vous permettre de commander une dépanneuse et de suivre la prestation.
ContinuerEn taxi
En train
En stop
En cas de panne ou d’accident sur la route, le service d'assistance Groupama prend en charge non seulement le dépannage du véhicule, mais aussi le transport des personnes à bord (conducteur et passagers) vers leur destination prévue ou en les ramenant chez eux, que ce soit en train, en taxi ou en avion selon les circonstances et le type de situation.
ContinuerJe contacte mon Assistance Groupama via l'appli ou l'espace client
Je contacte directement le réparateur
Désormais, vous n'avez plus besoin d'appeler l'assistance Groupama pour avoir des informations sur votre dossier.
Vous pouvez suivre son évolution grâce à un lien envoyé par sms, qui comprend la référence de votre dossier, la consultation de vos informations et de vos prestations en cours. Vous pourrez donner votre avis sur la qualité de service perçue.
ContinuerIl vous reste une dernière étape pour participer au tirage au sort.
Pour valider votre participation, connectez-vous à votre espace client sur le site Groupama.fr ou l’application Groupama.
Votre participation sera prise en compte automatiquement.
Contactez-nous au +33(1) 45 16 66 66
(Appel gratuit. Numéro valable depuis la France et l'étranger)